Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 19 januari 2026

Baron Balou is een commerciële naam waaronder de vennootschap Guy Vekeman BV, gevestigd te Nederokkerzeelsesteenweg 25, 3071 Kortenberg, België, haar activiteiten uitoefent.
In dit privacybeleid verwijzen de termen “Baron Balou”, “wij”, “ons” of “onze” naar Guy Vekeman BV, handelend onder de commerciële naam Baron Balou.

Baron Balou beheert deze webshop en website, inclusief alle bijbehorende informatie, content, functionaliteiten, tools, producten en diensten (de “Services”), met als doel jou een veilige, betrouwbare en gepersonaliseerde winkelervaring te bieden.

Onze webshop wordt technisch mogelijk gemaakt door Shopify, dat ons ondersteunt bij het aanbieden, beveiligen en optimaliseren van de Services. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en delen wanneer je onze Services bezoekt, gebruikt, een bestelling plaatst of op een andere manier met ons communiceert.

Indien er een conflict bestaat tussen dit privacybeleid en andere voorwaarden van Baron Balou, heeft dit privacybeleid voorrang met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

Door gebruik te maken van onze Services bevestig je dat je dit privacybeleid hebt gelezen en begrepen.

1. Persoonsgegevens die wij verzamelen

Onder “persoonsgegevens” verstaan wij alle informatie die jou direct of indirect kan identificeren. Geanonimiseerde of samengevoegde gegevens vallen hier niet onder.

Afhankelijk van je interactie met onze webshop kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen en verwerken:

Contact- en identificatiegegevens

  • Voor- en achternaam

  • Facturatie- en leveringsadres

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

Betalings- en transactiegegevens

  • Gekozen betaalmethode

  • Betalingsstatus en transactiegegevens

  • Bestelde producten

(Volledige kaart- of rekeningnummers worden nooit door ons opgeslagen, maar verwerkt door erkende betalingsproviders.)

Account- en bestelgegevens

  • Bestelgeschiedenis

  • Inhoud van winkelwagen of verlanglijst

  • Eventuele accountvoorkeuren

Communicatiegegevens

  • Berichten aan onze klantendienst

  • E-mailverkeer

Technische en gebruiksgegevens

  • IP-adres

  • Browser- en apparaatinformatie

  • Navigatiegedrag op de website

  • Cookies en gelijkaardige technologieën

2. Bronnen van persoonsgegevens

Wij verzamelen persoonsgegevens:

  • Rechtstreeks van jou, wanneer je een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of onze webshop gebruikt

  • Automatisch, via cookies en technische tools

  • Via dienstverleners die namens ons optreden

3. Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor legitieme en noodzakelijke doeleinden, waaronder:

Uitvoering van bestellingen

  • Verwerken van betalingen

  • Klaarmaken, verpakken en verzenden van bestellingen

  • Communicatie over de status van je bestelling

Klantenservice

  • Beantwoorden van vragen

  • Afhandelen van klachten of verzoeken

Marketing en communicatie

  • Verzenden van nieuwsbrieven en promotionele communicatie (enkel mits toestemming)

  • Gepersonaliseerde aanbiedingen en productaanbevelingen

  • Online marketing en advertenties (indien van toepassing)

Beveiliging en wettelijke verplichtingen

  • Fraudedetectie en -preventie

  • Beveiliging van onze webshop en IT-systemen

  • Naleving van boekhoudkundige, fiscale en wettelijke verplichtingen

4. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen jouw persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, met onder andere:

  • Shopify (hosting en webshopfunctionaliteiten)

  • Betalingsproviders (zoals Shopify Payments, Bancontact, PayPal – indien actief)

  • Verzend- en logistieke partners zoals Bpost, voor de correcte levering van bestellingen

  • IT-, marketing- en analytische dienstverleners (indien gebruikt)

Deze partijen verwerken persoonsgegevens uitsluitend volgens onze instructies en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet.

5. Cookies en tracking

Wij maken gebruik van cookies en gelijkaardige technologieën om:

  • de webshop correct te laten functioneren

  • het gebruik van onze website te analyseren

  • onze marketing en dienstverlening te verbeteren

Je kan je cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via onze cookie-instellingen.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

  • Bestel- en facturatiegegevens: volgens wettelijke bewaartermijnen

  • Marketinggegevens: tot intrekking van je toestemming

  • Communicatiegegevens: zolang nodig voor klantenservice of opvolging

7. Jouw rechten

Als betrokkene heb je het recht om:

  • je persoonsgegevens in te kijken

  • je gegevens te laten corrigeren of verwijderen

  • bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen

  • je toestemming in te trekken

  • een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit

Je kan deze rechten uitoefenen via info@baronbalou.com.

8. Gegevens van minderjarigen

Onze Services zijn niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen.

9. Internationale doorgifte

Persoonsgegevens kunnen verwerkt worden buiten de Europese Economische Ruimte, onder meer via Shopify. In dat geval zorgen wij voor passende waarborgen conform de GDPR.

10. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.

11. Contactgegevens

Guy Vekeman BV
Handelend onder de commerciële naam Baron Balou
Nederokkerzeelsesteenweg 25
3071 Kortenberg – België
📧 info@baronbalou.com

Voor de toepassing van de privacywetgeving is Guy Vekeman BV de verwerkingsverantwoordelijke.